Service 4 Life mit Vitality 4 Life

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht stets wirklichen Support zu bieten, sowohl vor als auch nach dem Kauf eines Produktes, um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichsten Nutzen durch Ihr Produkt haben.

Um dies bestmöglichst umzusetzen, haben wir das Service 4 Life Programm ins Leben gerufen.

Das bedeutet: Sobald Sie eine Frage per eMail an uns gestellt haben, wird diese mit einer Ticketnummer versehen. Sie werden dann über diese Nummer per eMail informiert und können sicher gehen, dass Ihre Anfrage nicht in der Cyberwelt verloren gegangen ist. Nachdem dieses "Ticket" eröffnet wurde, wird Ihre Frage umgehend an die erfahrenste Person in der zuständigen Abteilung weitergeleitet. Bis Ihre Frage beantwortet wurde, bleibt dieses "Ticket" offen. Unsere normale Beantwortungszeit ist während der Geschäftszeiten 24 Stunden.^*

Sie erreichen uns ebenfalls unter der Nummer +612 6680 7444

Sollte ein Produkt, dass Sie von Vitality 4 Life oder einem zertifizierten Händler erworben haben, zu unserem Servicecenter gesendet werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte bevor Sie das Produkt versenden.

In vielen Fällen können wir das Problem via eMail, über das Telefon oder durch das Versendung von Ersatzteilen beheben. Falls nach einer Korrespondenz über Telefon oder via eMail feststeht, dass Ihr Gerät vom Servicecenter inspiziert werden muss, verschicken Sie dieses bitte in der Originalverpackung (wenn möglich), versehen Sie es mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, einer Kopie Ihrer Kaufquittung und einer kurzen Erklärung des Problems.

Falls Sie irgendwelche Fragen haben, richten Sie bitte Ihre eMail^* an unser deutschsprachiges Fachpersonalsupport@vitality4life.de oder rufen Sie uns an unter +612 6680 7444